Quy Định Về Đổi Hàng - Hoàn Tiền

Thailand Mini Mart luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất. Dưới đây là các điều kiện áp dụng khi bạn cần yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền:

1. Trường hợp được trả hàng hoặc hoàn tiền: 

   - Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

   - Sản phẩm dễ vỡ : Nếu bạn có video quay lại lúc mở gói hàng trong vòng 24 giờ sau khi bưu điện xác nhận đã giao hàng. 

   - Giao sai sản phẩm: Nếu sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng (ví dụ: sai màu sắc, sai kích cỡ).

2. Trường hợp không áp dụng đổi trả: 

   - Các lý do như bạn không thích sản phẩm, hoặc sản phẩm bị mất do sự cố từ bưu điện.

3. Với đơn hàng pre-order: 

   - Bạn cần đặt cọc 50% giá trị đơn hàng. 

   - Trong trường hợp bạn hủy đơn trong thời gian chờ hàng, khoản cọc sẽ không được hoàn lại (Mất cọc).

4. Sản phẩm giảm giá :

   - Chính sách trả hàng và hoàn tiền không áp dụng đối với các sản phẩm đang giảm giá.

 

Chúng tôi rất mong bạn kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo mọi thứ đều đúng như mong muốn. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.